Chính Sách Thanh Toán

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. Phương thức giao hàng – Trả tiền mặt

Phương thức giao hàng – Trả tiền mặt áp dụng đối với đơn hàng giao trong nội thành TPHCM, và các đơn hàng giao từ các đơn vị vận chuyển như: Ahamove, Giao Hàng Tiết Kiệm, Grab Express (đơn dưới 500k).

Khách hàng có thể đặt hàng qua hotline: 0786.236.336. Nhân viên PETSAIGON sẽ gọi điện xác nhận với khách hàng về sản phẩm và phương thức vận chuyển.

Quý khách sẽ thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho nhân viên giao nhận ngay sau khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa và nhận hóa đơn.

2. Phương thức thanh toán trước

Phương thức chuyển khoản rồi nhận hàng sẽ được áp dụng đối với các đơn hàng gửi đi các tỉnh bằng các nhà xe trong khu vực TPHCM.

Khách hàng có thể đặt hàng qua FB: "Petsaigon.vn - Hệ Thống Cửa Hàng Phụ Kiện Cho Thú Cưng TPHCM", qua website Petsaigon.vn hoặc qua điện thoại hotine: 0786.236.336. Nhân viên của chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận với khách hàng về sản phẩm và phương thức vận chuyển.

Các bước chuyển tiền/chuyển khoản

(1) Khách hàng liên hệ số điện thoại 0786.236.336 để xác nhận đơn hàng sau khi đã đặt hàng thành công trên website. Bộ phận CSKH sẽ xác nhận thông tin và số tiền thanh toán với khách hàng.
(2) Chuyển khoản theo thông tin tài khoản. Sau khi xác nhận xong đơn hàng và số tiền phải thanh toán, khách hàng chuyển khoản theo thông tin mà CSKH đã cung cấp.
(3) Quý khách hàng vui lòng gửi ủy nhiệm chi, sao kê hoặc chụp ảnh màn hình gửi qua zalo 0786.236.336 khi quý khách đã thực hiện chuyển khoản. Hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận bán hàng trực tuyến (8h00 đến 21h00 từ T2 đến CN hàng tuần).
(4) Ngay sau khi nhận được thông báo xác nhận từ phía ngân hàng, Petsaigon sẽ thông báo lại cho khách hàng đồng thời tiến hành giao hàng cho quý khách.

***Petsaigon sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin. Quý khách phải làm việc trực tiếp với ngân hàng để giải quyết sai sót trên.